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小能客服,有智慧的云客服

About us

公司簡介

小能成立于2007年,隸屬于北京能通天下網絡技術有限公司。作為智慧云客服解決方案服務商,一直是客服領域的先行者和倡領者。自2011年7月正式發布小能智慧客服平臺以來,先后牽手各行業TOP知名企業,發布了9大行業解決方案,成為這些企業的長期戰略合作伙伴。不僅如此,小能還聯合華為、中國電信,發布了互聯網呼叫中心,為企業用戶提供更加完善、快捷的服務。

歷時6年,小能堅持初心,一直在引領客服行業的發展,擁有行業良好的服務口碑。在小能的客服平臺上,每天響應超過300萬次的在線咨詢、電話呼叫、工單、留言,成為了全新一代連接企業與用戶的智能客服軟件,賦能企業構建真正以用戶為中心的核心競爭力。

小能為開創未來的企業提供客服解決方案

Xiao neng Solution

企業發展歷程

Enterprise development course
    • 11月:獲得亞杰天使基金投資
    • 12月:牽手海爾集團,發布品牌電商多媒體客服解決方案
    2012
    • 03月:攜手途虎養車網,發布O2O客服解決方案
    • 06月:聯合尚德機構發布在線教育客服解決方案
    • 11月:聯合百程旅游網,發布在線旅游客服解決方案
    2015
    • 3月:攜手海爾集團,發布物聯網客服解決方案
    • 5月:阿里云市場戰略合作伙伴
    • 7月:用友云十佳生態合作伙伴
    2017
  • xian
    • 07月:正式發布小能客服平臺
    2011
    • 01月:獲得軟銀賽富千萬美金A輪融資
    • 03月:聯手敦煌網,發布跨境電商客服解決方案
    • 10月:攜手當當網,發布B2B2C客服解決方案
    2014
    • 01月:獲得中科招商領投1.2億B輪融資
    • 05月:聯手PPmoney,發布互聯網金融客服解決方案
    • 07月:攜手慧聰網,發布B2B客服解決方案
    • 10月:榮獲華為開發者大會2016“最佳解決方案獎”
    • 12月:攜手聯通,發布通信行業客服解決方案
    2016
在線客服
400-150-5886
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